Oui, car la satisfaction du client est très importante pour nous. Malgré l'optimisation continue des processus et des emballages, ainsi que le travail et les tests permanents de notre gestion de la qualité, des erreurs peuvent aussi se produire chez Duravit AG - nous sommes tous humains, après tout. Vous pouvez joindre notre équipe de service clientèle par téléphone ou par e-mail. Nous avons également des techniciens de service dans notre équipe qui se rendront sur place si nous ne parvenons pas à résoudre le problème par téléphone ou par e-mail. Notre équipe est joignable par téléphone du lundi au jeudi de 8 h à 17 h et le vendredi de 8 h à 15 h au +49 7833 70 403 ou par e-mail à: